TULANGBAWANG BARAT-Sambut program Call Center Pelayanan Terpadu Pemkab Tulangbawang Barat (Tubaba), Pemerintah Tiyuh Pulung Kencana, Kecamatan Tulangbawang Tengah siap menjadi percontohan.
Kepala Tiyuh Pulung Kencana, Hendarwan mengatakan, program Call Center tersebut rencananya akan di launcing pada tanggal 17 Agustus mendatang.
Ia juga menyampaikan, saat ini Pemerintah Tiyuh Pulung Kencana telah menyiapkan suatu ruang dan SDM, yang siap melayani call center selama satu hari full.
Selain itu, dirinya juga telah menyiapkan beberapa kebutuhan logistik, seperti alat pemadam kebakaran (Apar) dan Ambulance.
“Sejauh ini kita telah menyiapkan enam orang. Yang terbagi dari 3 operator dan 3 petugas lapangan. Untuk Apar, yang kita siapkan adalah yang berbentuk tanggap darurat. jadi Apar yang dibawa ukurannya kecil. Sehingga bisa menembus ruang atau gang kecil yang sulit untuk dijangkau. Sebelum mobil pemadam kebakaran tiba,” ujarnya saat dikonfirmasi wartawan diruangnya, Senin (01/08/2022).
Menurut Hendarwan, program tersebut tentunya sangat membantu masyarakat. Karena mempermudah dan mempercepat masyarakat untuk menerima bantuan.
“Ini program yang bagus. Karena selama ini, ketika terjadi musibah seperti kebakaran, masyarakat kebingungan siapa yang mau dihubungi. Inilah jawaban dari kebingungan masyarakat, karena Call Center Ini langsung terhubung dengan Organisasi Perangkat Daerah (OPD) yang bersangkutan. Tidak hanya untuk bencana, Call Center tersebut terhubung juga dengan kepolisian,” pungkasnya. (Jim)
